제1조(목적)
본 약관은 카솔 회원이 신세계미디어(이하 "당사")에서 제공하는 카솔 태블릿 서비스를 이용함에 있어 카솔 회원과 당사의 제반 권리의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
제2조 (운영)
본 태블릿은 당사에서 운영하며, 서비스는 본 약관에 동의하고 당사에 참여를 허락 받은 회원, 제휴사, 제휴가맹점으로 구성됩니다.
제3조 (용어의 정의)
1. "카솔 태블릿 회원"(이하 "회원")이라 함은 당사의 약관을 승인하고 태블릿에 전화번호를 입력하는 가입 절차를 통하여 가입하여 당사로부터 회원 자격을 부여 받아 정상적으로 카솔 태블릿 서비스를 이용할 수 있는 고객을 말합니다.
2. "카솔 태블릿 서비스"(이하 "태블릿 서비스")라 함은 회원을 위해 당사가 제공하는 서비스로 스탬프 적립 및 쿠폰 사용 서비스를 말합니다.
3. "적립 스탬프"라 함은 당사의 브랜드, 제휴사, 제휴가맹점에서 제품 및 서비스를 구입할 경우 사 및 제휴사 또는 제휴가맹점에서 지정하고 적립해주는 스탬프를 말합니다.
4. "가용 쿠폰", "잔여 쿠폰"라 함은 회원이 적법하게 부여 받은 적립 스탬프 건수에 따라 지급된 쿠폰 중 이미 사용한 쿠폰을 제외한 나머지 쿠폰들을 말합니다.
5. "제휴사" 및 "제휴가맹점"(이하 "제휴가맹점")이라 함은 당사와 계약된 브랜드의 매장이나, 당사와 제휴 계약을 체결하여 태블릿 서비스를 운영하거나 회원 대상의 서비스를 제공하기로 합의한 업체 또는 점포를 말합니다.
제4조(약관개정)
1. 본 약관은 수시로 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 당사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일"이라고 합니다)로부터 14일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다. 단, 변경 내용 중 회원에게 불리하게 적용되는 내용이 있는 경우, 30일의 유예 기간을 두고 고지합니다.
① 휴대 전화 메시지(알림톡 등)
② 카솔 홈페이지(www.cmkasol.com)(이하 "홈페이지") 내 게시
2. 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 "개정약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
3. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항에 정해진 바에 따른 당사의 고지가 있은 후 약관의 효력 발생일까지 탈퇴 하지 않는 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.
제5조 (회원가입)
1. 회원으로 가입하고자 하는 고객은 당사에서 제공된 태블릿에 전화번호 입력하거나 일부 제휴 가맹점에서 개인정보를 "당사"에 제공한 경우 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의한 것으로 간주 회원가입을 신청합니다. 단, 별도의 ‘개인정보의 수집, 제공 및 활용에 대한 동의서’의 내용은 제휴 가맹점에 따라 일부 다를 수 있습니다.
2. 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
3. 본 조 제1항에 따라 가입된 회원 중 개인정보를 잘못 기입한 경우 증빙자료 제출/심사 후 명의를 변경할 수 있습니다.
제6조 (카솔 태블릿 서비스 개요)
1. 당사가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 쿠폰은 아래와 같으며 카솔 태블릿 서비스를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다.
1) 스탬프 적립 서비스
- 회원은 회원 본인이 제휴가맹점에서 상품/서비스를 구입하고 제휴가맹점의 스탬프 지급 원칙에 따라 현장에서 카솔 태블릿에 전화번호를 입력하여 스탬프를 적립할 수 있습니다.
- 스탬프는 제휴 가맹점에서 상품/서비스를 구입한 시점에, 회원 본인의 매출금액에 대한 현장(제휴가맹점)적립을 원칙으로 하나, 제휴사의 정책에 따라 특정 시점에 스탬프 또는 쿠폰이 일괄 적립될 수 있습니다. 이때 당사는 제휴사 또는 제휴가맹점의의 알림톡을 통하여, 별도 표기 합니다.
3) 쿠폰 결제(사용) 서비스
- 회원은 적립된 쿠폰을 사용하여 제휴가맹점에서 상품/서비스를 구입 할 수 있습니다. 단, 쿠폰 사용시에는 반드시 카솔 태블릿에 전화번호를 입력해야 합니다.
- 전화번호의 도용, 기타 사고로 인한 쿠폰 손실에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
2. 당사는 카솔 태블릿 서비스의 원활한 제공을 위하여 카솔 태블릿 홈페이지(www.cmkasol.com)(이하 "홈페이지")를 운영하고 있으며 제휴사 및 제휴가맹점은 홈페이지에서 제공하는 각종 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 홈페이지를 이용하고자 하는 제휴사 및 제휴가맹점은 이용자 ID 및 Password 지정 등 당사가 정하는 이용자 등록 절차를 거쳐야 합니다.
제7조 (카솔 서비스의 이용 및 운용)
1. "카솔 서비스"를 1회라도 이용한 "카솔 회원"은 본 약관의 모든 사항에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 회원의 구매로 발급된 쿠폰의 유효기간은 제휴사 또는 제휴가맹점 별로 다릅니다. 단, 회사가 다양한 목적에 의하여 한시적 유효기간을 갖는 쿠폰을 지급할 수 있습니다. 지급된 쿠폰은 유효기간 내에 사용하지 않은 경우, 자동 소멸됩니다. 단, 회원의 자격은 계속 유지됩니다. (단, 2015년 3월 17일 이전에 적립된 포인트는 적립일로부터 차 차년도 6월 30일까지이며, 2015년 3월 17일부터 8월 17일까지 적립된 포인트는 적립일로부터 2년 6개월 입니다. 이 기간 내에 사용하지 않은 포인트는 해당 소멸일자 영업 종료시간에 자동 소멸됩니다.)
제8조 (적립스탬프의 관리 및 권리)
1. 태블릿 전화번호 입력에 따른 적립스탬프는 최초 적립하는 시점부터 누적되어 적용됩니다.
2. 회원의 적립스탬프는 회원에게 귀속된 금전적 권리이므로 당사는 이를 제3자에게 담보로 제공하거나 채무에 대한 변제로 충당할 수 없습니다.
3. "스탬프" 적립에 오류가 있을 경우 "카솔 회원"은 오류 발생 시점부터 30일 이내에 "당사"에 정정신청을 하여야 하며 "당사"는 "카솔 회원"의 정정요청일로부터 30일 이내에 조정을 할 수 있습니다. 단, " 카솔 회원"은 이를 증명할 수 있는 구매 영수증이나 기타 자료를 제시하거나 또는 해당 제휴사 또는 제휴가맹점으로부터 명시적인 확인을 받아야 합니다.
4. 지급된 쿠폰 조회는 제휴사 또는 제휴가맹점의 태플릿에서 확인 가능합니다.
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제 9조(회원탈퇴 및 자격정지)
1. 회원은 언제든지 전화, 홈페이지 상담요청 등 기타 당사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 당사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 그 사유를 확인 한 시점부터 당사는 회원의 자격을 상실시키거나 1년 동안 정지시킬 수 있습니다. 단, ③호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실 됩니다.
① 회원가입시에 허위의 내용을 기재한 경우
② 스탬프 부정적립, 쿠폰 부정사용 등 카솔 태블릿을 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
- 부정적립이란 제휴가맹점에서 타인의 상품이나 서비스 구매 내역을 이용하거나 가상의 구매내역을 생성하는 등의 방법으로 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않은 회원이 스탬프를 적립하거나 회원 본인의 실제 구매액 이상으로 스탬프를 적립하는 경우를 말합니다. 다만 실제로 상품이나 서비스를 구매한 회원의 요청에 따라 스탬프가 적립된 경우에는 부정적립으로 보지 아니합니다.
- 부정사용이란 회원이 부정 적립한 스탬프로 쿠폰을 지급받은 후 그 쿠폰을 사용하거나 타회원의 동의 없이 타회원의 쿠폰을 임의로 사용한 경우를 말합니다.
- 부정 적립된 스탬프는 해당 제휴사 및 제휴사의 가맹점에게 반환되며 타인의 쿠폰을 부정사용한 경우 해당 쿠폰의 원 권리자에게 반환됩니다. 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 또한 부당 이익을 취한 부분 즉, 부정쿠폰으로 상품이나 서비스를 구매한 경우 회원 당사자 또는 부정적립 동조자가 민형사상의 책임을 집니다.
- 부정 적립 또는 부정 사용을 통보 받은 회원은 부정 적립 또는 부정 사용의 책임을 부담하지 않음을 회원자격 상실 전 소명할 수 있습니다. 이 경우 당사는 회원의 소명 내용을 심사하여 객관적으로 회원의 주장이 타당하다고 인정될 경우에는 회원으로 하여금 정상적으로 카솔 태블릿의 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 만일 45일 내에 소명하지 않는 경우에는 소명사실이 없는 것으로 봅니다.
③ 회원이 사망한 경우
- 회원 가족의 요청에 따라 회원이 적립한 스탬프는 상속될 수 있습니다. 단, 상속사실을 확인할 수 있는 확인서(가족관계 증명서 등)를 제출해야 합니다.
④ 다른 회원의 카솔 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
⑤ 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
3. 본 조 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실 대상 회원에게 잔여스탬프가 있는 경우, 해당 스탬프는 본 조 제2항에서 정한 회원탈퇴 및 회원자격정지 시점에 소멸됩니다.
제10조(개인정보 수집)
1. 당사는 회원이 카솔 태블릿에 전화번호를 입력하여 카솔 서비스를 이용하는 경우 입력된 전화번호를 회원 고유 키로 저장합니다. 이는 최소한의 정보(전화번호)를 입력받아 서비스를 제공하기 위하여 사용합니다. 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 당사 홈페이지에 게재되어 있는 ‘개인정보 취급방침’에 따릅니다. 이에 대한 자세한 사항은 당사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제11조(개인정보 이용 및 제3자 제공)
1. 당사는 카솔 태블릿 전화번호 입력하는 화면에 제3자 마케팅 사용 동의 문구를 포함하고 있습니다. 카솔 회원의 전화번호는 제3자에게 제공될 수 있습니다. 회원은 언제든지 전화번호 삭제 및 적립된 스탬프와 쿠폰을 포기 함으로써 이를 철회할 수 있습니다.
제12조(개인정보 보유 및 이용기간)
1. 당사는 ‘개인정보 취급방침’에 기재된 내용과 같이 수집된 개인정보를 회원의 탈퇴 시 또는 동의 철회시까지 이용 및 보관하며, 수집 및 이용목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 폐기합니다.
2. 개인정보 보유 및 이용기간에 관한 자세한 사항은 당사 홈페이지에 게재되어 있는 ‘개인정보 취급방침’에 따릅니다. 이에 대한 자세한 사항은 당사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제13조(개인정보보호를 위한 회원의 권리)
1. 회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 회원은 다음과 같은 방법으로 본 조 제1항 및 제2항에 기재된 회원의 권리를 요구할 수 있습니다.
① 카솔 홈페이지의 상담문의
② 고객센터로 전화
- 카솔 고객센터(1644-0684)
제14조(개인정보 위탁)
당사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 당사가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다.
제15조(개인정보 관리자)
당사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보 관리책임자와 개인정보 관리담당자의 연락처는 당사 홈페이지 내 ‘개인정보 취급방침’을 통하여 확인할 수 있습니다.
제 16조 (약관 위반 시 책임)
당사는 약관 위반에 따른 책임을 지지 않고, 약관은 언제든지 변경 가능합니다.
제 17조 (카솔 서비스)
1. 당사는 회원에 대한 효율적인 카솔 서비스(이하 "홈페이지")를 제공하기 위하여 홈페이지를 운영하며, 홈페이지에서 제공하는 각종 서비스(이하 "홈페이지 서비스")를 이용함에 있어 필요한 사항을 규정합니다.
2. 당사는 컴퓨터 및 AWS 등 정보통신설비의 점검, 보수, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 카솔 서비스의 제공을 일시적으로 중단될 수 있습니다.
3. 홈페이지 서비스를 이용하고자 하는 회원은 당사가 정하는 바에 따라 회원ID 및 Password를 등록하여야 합니다.
회원 ID와 Password에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으므로 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
회원이 자신의 ID 또는 Password를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 당사에 통보하고 당사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조 (회원의 의무)
회원은 홈페이지 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다.
1. 홈페이지 서비스 이용을 위한 제반 사항 신청 또는 변경시 허위내용 기재행위
2. 카솔 태블릿 홈페이지에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
3. 당사가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
4. 외설 또는 폭력적인 정보를 카솔 태블릿 홈페이지에 공개하거나 게시하는 행위
제21조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 당사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 당사에 귀속합니다.
2. 회원은 당사 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 당사의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제 22조 (카솔 태블릿의 서비스 중단)
카솔 태블릿 서비스를 중단하고자 할 때는 당사는 중단시점 최소 3개월 이전에 제 6조에 의거하여 회원에게 통보하며, 당사는 적극적인 서비스 사용을 촉진하는 활동을 합니다.
카솔 태블릿 서비스의 종료기준일은 홈페이지에 게시된 일자로 합니다. 카솔 태블릿 서비스 종료일까지 사용되지 않은 스탬프 및 쿠폰은 소멸됩니다.
제 23조(분쟁조정 및 관할 법원)
본 약관에 따른 분쟁의 조정은 일반 상관례에 따라 회원과 당사가 상호 협의하여 결정하되 합의가 안될 경우에는 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 서울중앙지방법원 또는 당사의 주소지 관할법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.